la chenille qui fait des trous

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Livraisons et retours

 

 

Nos commandes sont expédiées dans toute la France Métropolitaine GRATUITEMENT.

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison désirée au cours du processus de commande ( à votre domicile, votre lieu de travail, l'adresse d'une personne à qui vous voulez faire un cadeau etc.). Soyez le plus complet possible, tout les détails ont leur importance à la livraison ( Nom du bâtiment, étage, numéro de l'appartement, chez Mr ou Mme,numéro de téléphone pour les transporteurs). 

 

FRAIS DE LIVRAISON

 

NOUS LIVRONS GRATUITEMENT DANS TOUTE LA FRANCE sans un minimum de commande. 

 

MODE DE LIVRAISON ET DELAIS DE LIVRAISON

 

Dès que vous ajoutez un produit dans votre panier, les frais d'envoi et d'emballage (GRATUITS) ainsi que le mode de livraison s'affichent automatiquement. Une fois votre panier rempli, vous enregistrerez vos coordonnées : vous aurez alors le choix entre plusieurs modes d'expédition détaillés ci-dessous.

 

  • Pour les articles de moins de 500 grammes, la commande est envoyé en Lettre tarif économique à l'adresse désirée. Si votre commande possède uniquement des articles en stock :  Préparation et Expédition le jour même pour toute commande passée et réglèe avant 13H. Le délais d'acheminement est de 2 à 6 jours ouvrables. Votre commande est livrée du Lundi au Samedi de 9 heures à 12 heures dans votre boîte à lettres.
  • Si ce mode de livraison ne vous satisfait pas entièrement, vous avez la possibilité de choisir un envoi avec suivi et plus rapide.Le forfait de livraison (Lettre Max) standard, tarif unique est de 5,50€ TTC. 
  • Pour les articles de 500 grammes et plus, la commande est envoyé en colissimo suivi à l'adresse désirée. Si votre commande possède uniquement des articles en stock :  Préparation et Expédition le jour même pour toute commande passée et réglèe avant 13H. Si vous avez sélectionné des articles sur commande, la commande sera préparée dès réception de la livraison de notre fournisseur. Pour les paiements par chèque, l'expédition se fait à la date de réception du chèque.
    Les colis sont pris en charge par Coliposte et expédiés en Colissimo Suivi.  Le délais d'acheminement est de 2 -3 jours ouvrables. Votre commande est livrée du Lundi au Samedi de 9 heures à 12 heures dans votre boîte à lettres. En cas de colis trop volumineux ou en cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres avec l'adresse de votre bureau de poste le plus près. Vous pourrez le retirer en présentant une pièce d'identité et votre avis de passage. 

        A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délais, celui-çi nous sera automatiquement renvoyé. 

 

  • Livraison Express tarif unique : 11.90€. Si votre commande possède uniquement des articles en stock :  Préparation et Expédition le jour même pour toute commande passée et réglèe avant 13H et recevez votre colis le lendemain avant 16h (hors week-end et jours fériés). Si vous avez sélectionné des articles sur commande, la commande sera préparée dès réception de la livraison de notre fournisseur. Pour les paiements par chèque, l'expédition se fait à la date de réception du chèque.  La livraison express se fait par Chronopost service rapide (transport en 24h). En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres avec l'adresse de votre bureau de poste le plus près. Vous pourrez le retirer en présentant une pièce d'identité et votre avis de passage. 

        A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délais, celui-çi nous sera automatiquement renvoyé. 

 

 COLIS DETERIORES,ARTICLES DEFECTUEUX

 

Vérifier l'emballage du colis livré par La Poste ou un transporteur lors de la livraison avant de l'accepter et de signaler toute anomalie au livreur et sur le bon de livraison. C'est le seul moyen d'être dédommagé par La Poste en cas de colis détérioré.


Si à l'intérieur du colis, vous constatez des articles manquant, défectueux, détériorés en double (ne permettant de ne pas monter correctement l'objet) merci de nous prévenir sous 48 heures à la suite de la livraison afin que nous puissions faire le nécessaire dans les plus brefs délais.

 

RETOURS ET REMBOURSEMENT (7 jours-15 jours) : 

 

Vous avez cependant la possibilité de changer d'avis quelle qu'en soit votre raison...
Conformément à la législation et au droit de rétractation, vous pouvez nous renvoyer l'article de votre choix, dans les 7 jours qui suivent sa réception et demander un échange, un avoir ou son remboursement. Le retour devra être fait dans un délai de 7 jours.
Nous vous demandons dans un souci d'organisation, de prendre contact avec nous avant l'envoi de votre colis. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine en excellent état près à la revente. 
Nous précisons que les les frais de port de retour sont à la charge du client. 
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement pour tout article renvoyé non conforme (Article ou emballage abîmé, article ayant servi, salis, cassé, manquant des pièces). 
Après validation de votre retour, nous nous engageons à  traiter votre remboursement  dans un délai maximum de 15 jours.
 

Les retours sont à envoyés à l'adresse suivante : 

 

JDBOIS/Grégoire PLESSIS


26 pont de l'Auture2


13560 SENAS